Jednostavno, jasno i bez iznenađenja

Dostavljamo na teritoriji cele Srbije. Nameštaj pažljivo pakujemo i dovozimo na adresu koju navedete u porudžbini.

Dan pre isporuke javljamo se telefonom da dogovorimo tačan termin. Cena dostave zavisi od mesta i veličine nameštaja i dogovara se pri potvrdi porudžbine.

Unošenje u stan i montaža su mogući po dogovoru — napišite nam u napomeni ako je sprat bez lifta ili je prolaz uzak.

Svaki komad pravimo po porudžbini. Uobičajen rok izrade je 15 do 25 radnih dana od trenutka kada zajedno potvrdimo sve detalje.

Modeli označeni sa „Odmah dostupno“ su na stanju i šaljemo ih u roku od nekoliko dana.

Pouzećem — plaćate gotovinom prilikom preuzimanja nameštaja.

Uplatom na račun — po dogovoru, šaljemo Vam podatke za uplatu. Za izradu po meri može se tražiti avans, o čemu Vas obaveštavamo pre početka izrade.

Plaćanje karticom preko sajta nije moguće.

Nakon što pošaljete porudžbinu preko sajta, Vibera ili WhatsApp-a, javljamo se telefonom u toku radnog dana.

Zajedno potvrđujemo dimenziju, štof, cenu, rok i dostavu. Izradu započinjemo tek nakon te potvrde.

Prilikom preuzimanja molimo Vas da pregledate nameštaj u prisustvu dostavljača. Ako primetite oštećenje, javite nam se odmah.

Reklamaciju možete prijaviti na info@en-dizajn.rs ili telefonom +381 60 000 0000, uz kratak opis i fotografiju. Odgovaramo u zakonskom roku i trudimo se da svaki problem rešimo brzo i fer.

Napomena: nameštaj izrađen po posebnim zahtevima kupca (dimenzija, štof, oblik) nije moguće vratiti bez razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. To ne utiče na Vaše pravo na reklamaciju zbog nesaobraznosti.